Доставка

Для жителей г. Краснодар: 

1) Если товар есть в наличии в Краснодаре (в описании будет указано Доступность: На складе) - можно его забрать по адресу: г. Краснодар, ул. Карасунская 60 (Бизнес-центр "Карасунский" на пересечении с ул. Октябрьской) с 9.00 до 18.00 в рабочие дни (Понедельник - Пятница), но предварительно необходимо с нами связаться и обсудить, когда Вы сможете забрать товар, чтобы он был у нас в наличии по данному адресу,  либо после 18.00 в рабочие дни и в любое время в выходные дни в другом заранее оговоренном месте г.Краснодар. Желательно заранее (за 1 день) с нами связаться по номеру 8-953-114-27-51 Андрей либо по электронной почте zakaz@veloaksessuary.ru, чтобы обсудить детали заказа.

2) Если товара нет в наличии. Время доставки заказа в Россию из страны-производителя занимает в среднем 30 дней (20-45 дней), многое зависит от скорости работы таможни и Почты России, возможны задержки в праздничные дни (Новый год, майские праздники). После его прибытия забираете товар по адресу, указанному в п.1, либо, если Вы сделаете полную оплату товара, можем отправить заказ на Ваш адрес, указанный при оформлении заказа, и заберете посылку после её прибытия в Вашем почтовом отделении (при этом мы Вам даём трек-номер, по которому сможете отслеживать продвижение посылки и ничего доплачивать при получении посылки не нужно будет - стоимость доставки уже учтена.


Для жителей других населенных пунктов России:

1) Если товар есть в наличии в Краснодаре (в описании будет указано Доступность: На складе) - можем отправить заказ Почтой России из Краснодара - стоимость заказа увеличится в среднем на 250 руб. за отправку посылки, но сроки доставки составят 6-15 дней в зависимости от Вашего места проживания, либо можем отправить от поставщика - стоимость не увеличивается, но сроки 20-45 дней. Отправить можем как по полной предоплате, так и наложенным платежом (оплатите при получении на Почте).

2) Если товара нет в наличии - отправляем заказ только от поставщика - стоимость не увеличивается, сроки 20-45 дней. Ничего доплачивать при получении посылки не нужно будет - стоимость доставки уже учтена.

 

    После получения оплаты мы формируем заказ и высылаем товар через Почту России на адрес, указанный Вами при оформлении заказа, поэтому будьте предельно внимательны, указывая адрес доставки, Ваши контактные данные, ФИО и индекс. Отправленной посылке будет присвоен трек-номер (его мы Вам сообщим в параметрах заказа по электронной почте), по этому номеру Вы сможете следить за процессом доставки на сайте отслеживания почтовых отправлений Post-Tracker.ru (http://post-tracker.ru), а также на 
сервисе отслеживания почтовых отправлений сайта Почты России (https://www.pochta.ru/tracking)

 

Получение заказа

  По приходу заказа в почтовое отделение, на Ваш почтовый адрес приходит извещение. Для получения посылки необходимо будет заполнить извещение и предъявить его вместе с документом удостоверяющем личность получателя (паспорт) сотруднику Вашего почтового отделения. Суммарный срок хранения почтового отправления в почтовом отделении Российской Федерации составляет 1 месяц. Ничего доплачивать при получении посылки не нужно будет - стоимость доставки уже включена в стоимость товара (кроме случая, когда отправляем наложенным платежом - тогда стоимость заказа оплачиваете при получении на Почте)

В случае получения покупателем заказа в неработоспособном или поврежденном состоянии, после предоставления покупателем доказательств, интернет магазин высылает покупателю замену.